Politique de confidentialité

Mehdi Ouchekhrai, exerçant sous le nom commercial « Aionik » — Avenue Don Bosco 30, 1150 Woluwé-Saint-Pierre, Belgique — BE 1033.131.657.

Pour toute question relative à vos données : contact@aionik.app. Compte tenu de la taille de l'entreprise, aucun Délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné. Le responsable du traitement peut être contacté directement à l'adresse ci-dessus.

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (haché), photo de profil.
• Données d'entreprise : raison sociale, adresse, numéro de TVA, logo.
• Données métier (ERP) saisies par vous : clients, devis et factures, projets / chantiers, pointages, inventaire, documents.
• Photos et fichiers que vous téléversez.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, journaux (logs) et données d'utilisation à des fins de mesure d'audience.

• Fournir et gérer le service — exécution du contrat.
• Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service — intérêt légitime.
• Mesure d'audience et analytics — consentement ou intérêt légitime selon le cas.
• Facturation et comptabilité — obligation légale.

Des prestataires traitent certaines données pour notre compte, dans le cadre de la fourniture du service :

• Hébergement et base de données : Infomaniak (Suisse).
• Stockage de fichiers : Amazon Web Services (S3).
• Mesure d'audience produit : PostHog.
• Paiements : Stripe.
• E-mails transactionnels : Resend.
• Fonctionnalités d'intelligence artificielle (extraction de données) : Google (Gemini).
• Échange de documents B2B (réseau Peppol) : Scrada.

Nous ne vendons jamais vos données.

Certains sous-traitants (par ex. Google, Amazon Web Services) peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Infomaniak héberge ses données en Suisse, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle. À la suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées conformément au droit à l'effacement (art. 17 RGPD), à l'exception des pièces comptables (factures, notes de crédit) conservées 7 ans conformément au droit belge (art. III.86 du Code de droit économique).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@aionik.app.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD / GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.

L'application utilise des traceurs de mesure d'audience (PostHog) afin de comprendre l'usage et d'améliorer le service. PostHog est configuré pour minimiser la collecte de données personnelles. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications (HTTPS), hachage des mots de passe, contrôle d'accès basé sur les rôles, et isolation des données par entreprise (multi-tenant).

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, cette date sera actualisée ; nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Mehdi Ouchekhrai, exerçant sous le nom commercial « Aionik » — Avenue Don Bosco 30, 1150 Woluwé-Saint-Pierre, Belgique — contact@aionik.app.